Suyun temel bir hak ve ihtiyaç olduğunu belirten Federasyon, zam kararının derhal geri çekilmesini istedi.
İSKİ genel müdürlüğü tarafından yapılan, İstanbul Büyükşehir Belediye Meclisine sunacaklarını açıkladıkları ve 1 ağustos 2009 dan itibaren su fiyatlarında düzenlemeye gidilmesine Tüketiciler Örgütleri Federasyonu yaptıkları bir açıklamayla tepki gösterdi.
Açıklamada, “suya zamn yapılması utangaçlıkla ifade edilmiştir" denildi. Bir defada %15’i aşan bir ZAM oranının öngörülmesi, açıklanan yıllık enflasyonun 2 katını aşan haksız hakkaniyet ölçüsüne sığmayan bir uygulama olacağına dikkat çeken Federasyon açıklamasında, "İSKİ bütçesindeki gelir/gider dengesinin kurulması, maliyetli kredi kullanımının asgari düzeyde tutulması, hayati öneme haiz suyun İstanbul halkına sürekli olarak temin edilmesi ve yeni yatırımlara kaynak oluşturulması amacıyla suya zam yapmaları gerektiğini savunan İSKİ Genel Müdürü, ana görevlerinden birinin kamu yararına uygun olarak kaliteli, sürekli, ucuz olarak temel ihtiyaç olan suyu, tüketici yurttaşların kullanımına sunulmasını sağlamak olduğunu unutmaktadırlar" denildi.